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受付日・受付時間

当サイトからのご注文・お問い合わせは24時間受け付けております。
当店では、返信、発送、電話、ファックス受付などの業務は、休業日を除き、下記の時間帯に行っております。

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休業日:土曜日・日曜日・祝日(GW・夏季・冬季などの長期休業日含む)

商品について

表示価格は全て総額表示(税込み)です。

商品が品切れの際はご希望どおり商品をお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
品切れなどで発送が遅れる場合は、ご連絡させていただきます。

配送について

当サイトによる通販は原則として日本国内にのみ、商品の発送を行っています。

お支払い、またはご注文から2営業日以内にヤマト運輸にて発送いたします。
※お支払い方法が前払い(例:銀行振込)の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送が前後することがございます。

宅急便対応商品の場合、ご希望の配送日、および時間帯をご指定いただけますが、
DM便(メール便)対応商品の場合は、ポストに投函される形のため、ご指定いただけません。
大変申し訳ございませんが、ご了承ください。

お急ぎの場合は、できる限りご希望にそえるようにいたしますので、いつまでに必要なのかを明記してください。

送料について

全国一律 宅急便:780円(税込) DM便(メール便) :230円(税込)

5,000円以上お買い上げの場合は無料とさせていただきます。

お支払い方法
●クレジットカード

ヤマトフィナンシャル株式会社のネット総合決済システム「クロネコwebコレクト」を利用した決済です。
商品ご注文の際、サイト上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。

【利用可能ブランド】
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているカードはすべてご利用可能です。

【お支払い回数】
カードのブランドによって異なりますが、基本的に、1回、2回、リボ、分割払いからお選びいただけます。分割払いは、3,5,6,10,12,15,18,20,24回からお選びください。

◆JCB、VISA、Master、UC、イオンクレジット、MUFG、DC、UFJ、ニコス、楽天カード: → 1回、リボ、2回、分割
◆ダイナース: → 1回、リボ
◆アメリカンエキスプレス: → 1回、リボ(リボカードのみ)、分割
◆クレディセゾン: → 1回、リボ、2回

クレジットカード決済について詳しくはこちら

【セキュリティのご案内】
本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
お買い物の際、従来どおりカード情報を入力した後に、ご本人しか知らないパスワードを入力していただきます。
そのパスワードを基に本人認証を行い、盗難・紛失によるご本人以外による利用やオンライン詐欺の危険から、お客様をお守りいたします。

※VISA・Master・JCBのマークのあるカードが対象となります。
※ご利用にあたっては事前に発行カード会社へ登録が必要となります。詳しくは各カード会社にお問い合わせください。
※本人認証サービス(3Dセキュア)は、スマートフォンでのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります。

本人認証サービス(3Dセキュア)について詳しくはこちら

●代金引換

お届けの際、ヤマト運輸のドライバーに代金をお支払いください。
商品代金の他に別途代引手数料がかかります。代引手数料はお買上金額によって異なります。

【代引手数料】
◆お買い上げ金額10,000円未満 :330円(税込)
◆お買い上げ金額10,000円以上~30,000円未満 :440円(税込)
◆お買い上げ金額30,000円以上~100,000円未満 :660円(税込)
◆お買い上げ金額100,000円以上~300,000円まで :1,100円(税込)

※代金引換のご利用限度額は30万円(税込)までとなります。30万円を超える場合は、他のお支払い方法をご利用ください。

●銀行振込

ご注文後7日以内にお振込みください。入金確認次第発送の手続きをさせていただきます。
振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします

【振込先】
◆埼玉りそな銀行 大宮支店 普通 5529242 名義:カ)プエンテ
◆川口信用金庫 大和田支店 普通 0195629 名義:カ)プエンテ
◆楽天銀行 サンバ支店 普通 7027572 名義:カ)プエンテ
◆ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 7965926 名義:カ)プエンテ

返品・交換について

当店責任による返品・交換の場合、送料等、当店負担にて対応させていただきます。
商品到着後7日以内に当店に必ずご連絡の上、ご返送ください。

お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともお客様負担でお願い致します。

返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
商品到着後、7日以内にご連絡願います。
既に入金されている場合は、振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

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お取引・お問い合わせ等で知りえたお客様の個人情報の全てを第三者に譲渡・利用する事は一切ありません。

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テグス屋(運営会社:株式会社プエンテ)
〒337-0053 さいたま市見沼区大和田町1-1958 カーサ・デ大和田303
TEL : 048-816-2088 FAX : 048-816-2090

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